公眾號提供的服務(wù)出現(xiàn)故障怎么辦?

1、在瀏覽器中，打開微 信公眾平臺網(wǎng)頁;

2、在旁邊填寫賬號，并點擊登錄;

3、進入微 信公眾平臺后，在頁面左側(cè)下方，找到開發(fā)工具，并選擇基本配置;

4、進入到基本配置頁面后，需要服務(wù)器配置即可解決。

公眾號怎么開啟留言功能?

根據(jù)微 信官方給出的公告可以確認，留言功能已經(jīng)不支持再次申請啦，因為此前發(fā)生了一些事情，讓微 信官方關(guān)閉了留言功能的申請渠道，而在發(fā)布公告之前已經(jīng)開通留言功能的老公眾號則不受影響，還可以繼續(xù)擁有留言功能。

是否有方法“開啟”留言功能?

答案是肯定的，如果用戶使用的是企業(yè)資質(zhì)注冊的服務(wù)號，那么只要找到一個主體為個人、且已經(jīng)擁有留言功能的訂閱號，然后使用遷移功能遷移就可以讓新開通的服務(wù)號擁有留言功能，但帳號遷移需要對帳號進行驗證，還需要有資質(zhì)的律師出具見證書等，除非是特別需要，不然不建議使用這種方法。

為什么別人的公眾號還有留言功能?

早期申請的微 信公眾號都有留言功能，后來隨著平臺規(guī)則的改變，不再支持用戶申請開啟留言功能，而此前擁有留言功能的帳號不受此限制，而這也是新申請的服務(wù)號可以通過遷移獲取留言功能的原因。