中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)博

(來源：新京報(bào))

據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會官方微博消息，5月27日，中消協(xié)針對“觀看3D電影需要自費(fèi)購買3D眼鏡”的消費(fèi)者投訴作出回應(yīng)，影院此行為是轉(zhuǎn)嫁自身義務(wù)，不合法。

中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)文：一段時(shí)間以來，有消費(fèi)者投訴稱：去影院觀看3D電影，影院不提供3D眼鏡，要求消費(fèi)者自行購買影院出售的3D眼鏡。對此，中消協(xié)專家委員會委員邱寶昌律師分析指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務(wù)不可分割的組成部分。消費(fèi)者按照3D電影的票價(jià)購買了觀影服務(wù)，影院經(jīng)營者就應(yīng)當(dāng)依約向消費(fèi)者提供滿足觀影要求的全部服務(wù)，包括向消費(fèi)者提供3D眼鏡等觀影設(shè)施。影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”中消協(xié)呼吁各地文化主管部門和市場監(jiān)管部門，加強(qiáng)對影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法，糾正此類“霸王條款”，保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

關(guān)鍵詞： 不平等格式，中國消費(fèi)者協(xié)會