當你辛辛苦苦寫了百萬字的文檔，突然被鎖死無法訪問，會是什么心情?這種情況會不會發(fā)生，現(xiàn)在成了壓在WPS用戶心里的一塊石頭。

博主反映WPS鎖死文件

7月11日，在某論壇上，有博主發(fā)布的一則投訴內(nèi)容顯示：WPS似乎帶了某種敏感詞檢測功能，被探測出來后，不單單是儲存在云盤上的，就連本地文件也能鎖死。

該博主發(fā)布的內(nèi)容截圖。

該博主稱，“我打不開的是云端文件和本地文件，因為被鎖了，誰給它的權利窺探用戶隱私文件，并且自行處理。”

WPS回應

WPS回應稱，近期一位用戶分享的在線文檔鏈接，涉嫌違規(guī)，我們依法禁止了他人訪問該鏈接。此事被訛傳為WPS刪除用戶本地文件，該說法純屬誤導。

截圖自WPS官方微博。

不過，在WPS回應的微博下面，大量網(wǎng)友曬出截圖反映，不僅僅是禁止他人訪問該鏈接，用戶(創(chuàng)建者)本人也無法再訪問該文檔。

上述博主稱，自己的文件沒有對外分享甚至販賣，投訴后，WPS還曾承認過是漏洞，“WPS在我文件被鎖第二天說我是分享文件導致觸發(fā)封鎖，然而所有的證據(jù)證明我并沒有對外分享過文件。一百多萬字的文件分享給你們WPS內(nèi)部過，還有誰?你們就可以甩鍋到我身上了。”

對此，中新財經(jīng)記者聯(lián)系了WPS相關工作人員，詢問禁止外部訪問后，用戶本人是否可以訪問，是否有權繼續(xù)編輯文檔，是否可以將文檔保存在本地電腦上?截至發(fā)稿，尚未收到相關回應。

微博截圖。

一些網(wǎng)友還質(zhì)疑：WPS是如何知道用戶文檔內(nèi)容的，是否在偷窺用戶內(nèi)容信息?對此，WPS回應稱，始終把用戶體驗和保護用戶隱私放在第一位。

不過，WPS在隱私協(xié)議中規(guī)定，“您所上傳的相關文檔材料在脫敏后會作為AI訓練的基礎材料讀取、使用，但請您放心，我們會采取安全措施和技術手段保護您的個人信息，并將通過技術手段對該等資料進行去標識化處理，以降低其他組織或個人通過去標識化處理后的個人信息識別到您的風險。”

WPS用戶隱私協(xié)議中涉及到AI將用戶內(nèi)容讀取、使用的描述。WPS用戶隱私協(xié)議截圖

有觀點稱，WPS并不一定是偷窺用戶內(nèi)容，這可能是關鍵詞大數(shù)據(jù)分析的結果，至于是否存在“誤殺”的可能有待進一步驗證。不過，截至發(fā)稿時，WPS也未對是否可能存在“誤殺”的問題進行回應。

這種行為算侵權嗎?

對于遠程鎖死用戶文檔這種行為，中國政法大學知識產(chǎn)權中心特約研究員、北京云嘉律師事務所副主任趙占領接受中新財經(jīng)記者采訪時稱，如果用戶的網(wǎng)絡分享并非向不特定對象公開，而是僅限于其朋友或工作伙伴等，則用戶的分享行為本身可能屬于私密行為，屬于隱私的范圍，未經(jīng)用戶本人同意，企業(yè)不能非法獲取該隱私信息。

“因為WPS作為網(wǎng)絡服務提供者，對于違法信息有依法進行管理的義務，只是因用戶的分享行為屬于隱私范疇，不能進行人工監(jiān)控和審核，但是可以通過技術手段對于包含違禁詞的內(nèi)容進行自動過濾，這種行為一般并不違規(guī)。一些社交軟件也有此類技術手段。”

趙占領還表示，“如果用戶存在電腦內(nèi)的本地文件，即便有違規(guī)或涉敏感詞的內(nèi)容，但用戶并未在網(wǎng)絡上傳播，任何企業(yè)無權鎖死或刪除用戶本地電腦的資料，如遠程鎖定或進行刪除，則涉嫌侵權。”

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