隨著社會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，大家都選擇在網(wǎng)絡(luò)上汲取相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，比如手機(jī)來(lái)電通下載（來(lái)電手機(jī)下載），為了更好的解答大家的問題，小編也是翻閱整理了相應(yīng)內(nèi)容，下面就一起來(lái)看一下吧！

【資料圖】

手機(jī)來(lái)電通

近日

潘先生想在58同城上發(fā)布一則

賣二手車的信息

但是被要求辦理該網(wǎng)站的

“來(lái)電通”業(yè)務(wù)

辦就辦吧

可是潘先生發(fā)現(xiàn)

剛接了兩個(gè)咨詢電話

就被扣了140元！

潘先生是湖北十堰人，最近他想要把自己的車賣掉，于是在58同城上發(fā)布了一則賣車信息，并按要求辦理了該網(wǎng)站上的“來(lái)電通”業(yè)務(wù)，還充值了180元，用于方便買主聯(lián)系到他。

隨后，潘先生接到了一位有意購(gòu)買者的咨詢電話，通話1分多鐘。然而第二天，潘先生就收到了這樣一條短信↓↓

接了個(gè)電話，通話僅一分多鐘，就被扣費(fèi)70元，并被要求再次充值！

然后潘先生又接到一位咨詢買車的電話，結(jié)果再次被扣費(fèi)70元，兩次合計(jì)扣費(fèi)140元之多。

相關(guān)信息

賣家接到來(lái)電后，不管是否成交，58同城都會(huì)收取信息服務(wù)費(fèi)。一般來(lái)講，只要提到“車輛”等字眼，“來(lái)電通”的系統(tǒng)終端就會(huì)自動(dòng)判為有效信息，然后收取信息服務(wù)費(fèi)。

潘先生撥打了58同城二手車服務(wù)熱線，客服表示：

當(dāng)“來(lái)電通”業(yè)務(wù)的儲(chǔ)值不足180元，58同城就會(huì)停止發(fā)布者的推廣信息。

并且無(wú)論潘先生是否接聽電話，系統(tǒng)都會(huì)扣費(fèi)，扣費(fèi)從40元至180元不等，具體扣費(fèi)金額以實(shí)際扣費(fèi)為準(zhǔn)。

潘先生表示是否有扣費(fèi)依據(jù)或明細(xì)時(shí)，客服表示無(wú)法提供，并告訴潘先生：

“也有客戶反映‘來(lái)電通’業(yè)務(wù)扣費(fèi)較高，如果潘先生不滿意可選擇取消該業(yè)務(wù)?！?/p>

此外，客服還表示：

潘先生賬戶內(nèi)消費(fèi)的金額無(wú)法退還，未消費(fèi)的金額，她可以向相關(guān)部門申請(qǐng)，至于最后的余額能不能退，客服并未說(shuō)明。

潘先生對(duì)客服的說(shuō)辭并不滿意，認(rèn)為該平臺(tái)扣費(fèi)方式極其不合理，考慮繼續(xù)維權(quán)。

無(wú)獨(dú)有偶

早在今年的7月

寧波很多二手車行都有類似遭遇

不到一個(gè)月

賬號(hào)里的28.46萬(wàn)元全部用完

張女士從事二手車經(jīng)營(yíng)4年，今年7月，她在58同城上發(fā)布銷售二手車的信息，也是同樣被要求下載“來(lái)電通”APP，綁定自己的手機(jī)號(hào)碼，這樣才會(huì)接到客戶來(lái)電。

這項(xiàng)服務(wù)剛開通時(shí)，確實(shí)有一定效果，張女士覺得58同城平臺(tái)的客戶資源確實(shí)不少，車行的生意成交率也不錯(cuò)。

之后不久，張女士就讓車行所有員工都在58同城開了賬號(hào)，一共辦理了17個(gè)賬號(hào)，花費(fèi)23.46萬(wàn)元。

張女士說(shuō)，給所有員工開了賬號(hào)不久，就出現(xiàn)了一些莫名其妙的電話，來(lái)電者并不咨詢買車，而是東拉西扯的。有時(shí)一個(gè)賬號(hào)一天就會(huì)被扣掉2000多元。

張女士統(tǒng)計(jì)了一下：

從6月18日到7月14日，車行給17個(gè)賬號(hào)充值的23.46萬(wàn)元已經(jīng)全部用光，另外充值的5萬(wàn)多元也消耗殆盡。

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