品牌管理的定義是什么?
商標(biāo)是品牌的一部分
商標(biāo)是品牌中的標(biāo)志和名稱部分,便于消費者識別。但品牌的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,品牌不僅僅是一個易于區(qū)分的名稱和符號,更是一個綜合的象征,需要賦予其形象、個性、生命。品牌標(biāo)志和品牌名稱的設(shè)計只是建立品牌的第一道工作,但要真正成為品牌,還要著手品牌個性、品牌認(rèn)同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面內(nèi)容的完善。這樣,消費者對品牌的認(rèn)識,才會由形式到內(nèi)容、有感性到理性、完成有未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變,形成品牌忠誠。
2、商標(biāo)屬于法律范疇,品牌是市場概念
商標(biāo)是法律概念,它強調(diào)對生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益的保護;品牌是市場概念,它強調(diào)企業(yè)(生產(chǎn)經(jīng)營者)與顧客之間關(guān)系的建立、維系與發(fā)展。
商標(biāo)的法律作用主要表現(xiàn)在通過商標(biāo)專用權(quán)的確立、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、爭議仲裁等法律程序,保護商標(biāo)所有者的合法權(quán)益;同時促使生產(chǎn)經(jīng)營者保護商品質(zhì)量,維護商標(biāo)信譽。
在與商標(biāo)有關(guān)的利益受到侵犯的時候,可以通過法律手段來維護自己的權(quán)益,商標(biāo)顯現(xiàn)出法律的莊嚴(yán)與不可侵犯。
品牌的市場作用表現(xiàn)在:品牌有益于促進(jìn)銷售,增加品牌效益;有利于強化顧客品牌認(rèn)知,引導(dǎo)顧客選購商品,并建立顧客品牌忠誠。
3、商標(biāo)掌握在企業(yè)手中,而品牌有利于消費者的
商標(biāo)的所有權(quán)屬于企業(yè),屬于注冊者,而品牌是屬于消費者的,它只存在于消費者的頭腦中,當(dāng)消費者不再重視你的品牌時,品牌就一無所值了。
品牌管理的基本內(nèi)容有哪些?
1.了解工業(yè)環(huán)境,確認(rèn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并決定“核心”業(yè)務(wù);
2.形成公司的長期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營價值(文化);
3.建立完整的企業(yè)形象,形成維護管理體系;
4.確認(rèn)品牌與消費者的關(guān)系,進(jìn)行品牌定位;
5.確定品牌戰(zhàn)略和品牌認(rèn)知度;
6.明確品牌責(zé)任,建立品牌機構(gòu),組織經(jīng)營品牌;
7.整合營銷傳播計劃和實施,以確保品牌和消費者之間的每個聯(lián)系點傳達(dá)有效信息;
8.直接聯(lián)系消費者,持續(xù)記錄,建立品牌檔案,不斷培養(yǎng)消費者品牌忠誠度 - 品牌追蹤和診斷;
9.建立跟蹤品牌資產(chǎn)的評估體系 - 品牌評估;
10.不斷投資品牌,不易改變。
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