1、【各地通信管理局的申訴方式】各省、自治區(qū)、直轄市的通信管理局的電信用戶申訴電話一般為：省會(huì)城市（直轄市）電話區(qū)號(hào)+12300。

2、有下列情況之一的可以進(jìn)行投訴。

(資料圖)

3、1.手機(jī)/固話被強(qiáng)制（或未經(jīng)用戶明確同意）擅自開(kāi)通或取消業(yè)務(wù)。

4、2.手機(jī)/固話出現(xiàn)不明原因話費(fèi)或計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。

5、3.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者惡意誘導(dǎo)用戶開(kāi)通業(yè)務(wù)或未向用戶提供對(duì)業(yè)務(wù)的說(shuō)明。

6、4.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)未提前三十日。

7、5.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者無(wú)正當(dāng)理由拖延、推諉和拒絕用戶的。

8、6.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未按照活動(dòng)規(guī)則開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

9、7.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)消費(fèi)歧視的情況。

10、8.寬帶被限速或者被電信DNS或路由劫持。

11、9.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)未提前三十日。

12、10.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)或購(gòu)買其制定的電信終端設(shè)備。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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