針對林志穎駕駛特斯拉出車禍，有媒體向特斯拉客服進行咨詢，客服表示：“暫時不能確認起火原因，若遇到緊急情況，主副駕駛有機械開車門的裝置，可在斷電情況下強制解鎖車門，后排乘客可通過后備箱逃生。”該客服還表示，特斯拉駕駛位附近并無易燃材質(zhì)。記者致電特斯拉公關部門人員時，對方稱“現(xiàn)在不方便接電話”后便掛斷了電話。

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