一位名叫“琉璃”的網友公開發(fā)帖，說二月份從戚薇直播間購買的白泥面膜經過多次鑒定結果是假貨，她希望戚薇能夠給予道歉。

隨后戚薇工作室否認賣假貨，稱所賣的產品均來自合規(guī)渠道，并承諾如果購買的產品確定是假貨，會假一賠十，但也不容許任何背離事實的指控，希望對方能夠將產品寄回，由他們負責去鑒定。

隨后有網友找到了一家科研鑒定機構，對方根據質量檢驗協(xié)會《商品人工智能鑒定方法通用規(guī)范》對商品進行外觀鑒定及人工復核，準確率99%的AI鑒別及5名資深鑒定師均判定為“不符合正品工藝”。另外，這家機構發(fā)聲后也收到了戚薇工作室刪帖要求，同時，網友發(fā)現(xiàn)之前購物的店鋪現(xiàn)已清空。但目前戚薇及店鋪尚未給出官方回應。

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