為進一步集約、高效辦理道交糾紛，提升人民群眾司法獲得感和滿意度，福建石獅法院創(chuàng)新“一二三”道交糾紛多元化解機制，實現(xiàn)糾紛化解渠道再拓寬、服務(wù)再便捷、成效再提升。

一是打造“一個中心”，聯(lián)合交警部門等6家單位建立道路交通事故和諧調(diào)處中心，提供委托鑒定、財產(chǎn)保全、審理裁判等“一站式”訴訟服務(wù)，審結(jié)道交案件179件，生效裁判服判息訴率達(dá)99.43%。

二是優(yōu)化“兩端職能”，訴前端建立調(diào)解辦公室5個，引入理賠員、駐室人民調(diào)解員成功調(diào)解道交糾紛342件、涉及金額1364萬余元，訴后端延伸宣教職能，依托巡回法庭、典型案例、普法短劇等開展以案釋法活動3場次。

三是密切“三方聯(lián)動”，強化與保險機構(gòu)、司法局“三方協(xié)作”，聯(lián)合建立“執(zhí)行+保險+慈善”救助機制，引導(dǎo)保險機構(gòu)先行墊付理賠醫(yī)療費用987萬余元，為困難當(dāng)事人申請司法救助金7.5萬元。

接下來，石獅法院將不斷通過創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務(wù)，促進道交事故快速處理、快速賠付，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以實際行動不斷贏得人民群眾的信任和稱贊。(王情娟)

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