《港灣商業(yè)觀察》李鐳

號(hào)稱有史以來(lái)九成消費(fèi)者支持羅永浩“錘”西貝預(yù)制菜似乎告一段落。

(資料圖)

除了西貝自身要承擔(dān)輿論嘩然所導(dǎo)致的門店生意下降外，其十余年親密合伙伙伴、在國(guó)內(nèi)品牌營(yíng)銷領(lǐng)域鼎鼎大名、想要比肩麥肯錫的華與華同樣迎來(lái)成立20多年的最大危機(jī)。

天眼查顯示，華與華成立于2004年1月，此次參與戰(zhàn)斗的哥哥華杉持股53%，弟弟華楠持股47%。華與華官網(wǎng)顯示，深耕中國(guó)市場(chǎng)22年，每年創(chuàng)造超級(jí)案例，同時(shí)還貼出了50多個(gè)知名品牌，備受爭(zhēng)議的西貝就位列第一排，可見(jiàn)華與華對(duì)西貝的重視程度。

服務(wù)西貝十年合計(jì)收費(fèi)6000萬(wàn)元，每年600萬(wàn)。

晚點(diǎn)LatePost在2022年發(fā)布的《華與華兄弟：賣符號(hào)和詞語(yǔ)二十年》一文所述：華杉還定下來(lái)不少規(guī)矩，看似高傲，實(shí)則也是出于效率考量。華與華并不主動(dòng)招攬客戶，拒絕比稿，只等客戶找上門來(lái)，節(jié)省時(shí)間和人力成本。當(dāng)有意向客戶找上門來(lái)，提出想要見(jiàn)華杉，員工會(huì)告知對(duì)方，“華杉的時(shí)間只屬于已經(jīng)付款的客戶，只對(duì)他們負(fù)有義務(wù)“。想要見(jiàn)到華杉，必須先簽約付費(fèi)，每年六百萬(wàn)起，不然只能由公司合伙人接待。

外界后來(lái)所知道的是，2013年，賈國(guó)龍?jiān)陲w機(jī)上看到華與華的廣告，從此后兩個(gè)人與兩家公司就走向了長(zhǎng)達(dá)十年的親密無(wú)間。華杉后來(lái)回憶：“賈總一見(jiàn)我，就說(shuō)自己是定位理論的忠實(shí)信徒。如果你也是，我們就合作；如果你不是，我們就不合作”。華杉說(shuō)自己不是，但“賈總‘騰’一下站起來(lái)，說(shuō)你嘴上說(shuō)你不是，其實(shí)你是”，華杉說(shuō)，“當(dāng)時(shí)就被賈總的這個(gè)邏輯感動(dòng)了，看在錢的分上，我就不跟你爭(zhēng)了。”

《華與華兄弟：賣符號(hào)和詞語(yǔ)二十年》一文稱，華與華每年以三到四千萬(wàn)預(yù)算給自己打廣告，比如航空雜志和機(jī)場(chǎng)廣告牌。華杉用對(duì)外打廣告代替了多數(shù)廣告公司的市場(chǎng)部。北上深的機(jī)場(chǎng)都有標(biāo)志性的華與華廣告。

常年燒錢霸占機(jī)場(chǎng)廣告及航空雜志，無(wú)疑打造出華與華兩兄弟的“超級(jí)符號(hào)”。即便多數(shù)人對(duì)于華與華并不了解，但數(shù)年如一日廣告營(yíng)銷，你只要在熱門城市飛行，想不看見(jiàn)華與華都很難。

在華與華的官網(wǎng)上，公司表示，超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意，在成立以來(lái)一些列品牌營(yíng)銷案例中，西貝莜面村排名第一。

這足以顯示，在華與華的超級(jí)符號(hào)品牌孵化其中，在華氏兄弟的點(diǎn)睛之筆操刀手上，西貝都是含金量最重的前幾名。

這其實(shí)也不難理解，畢竟能與一家機(jī)構(gòu)合作十年，而且還想著未來(lái)十年能從西貝手上收1-2億，都表明兩家公司的深度默契感早已超越大多數(shù)甲乙方。

然而，羅永浩對(duì)于西貝的巨大沖擊之下，華與華實(shí)則也面臨著與甲方一樣的經(jīng)營(yíng)困境。

誠(chéng)如羅永浩所指出的，在甲方血流不止時(shí)，身為智囊軍師角色的華與華卻鼓勵(lì)甲方，繼續(xù)上，別停。

不僅把甲方拖至深淵中，連本應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)提供足夠智商和情商的乙方華與華也掉進(jìn)陷阱，可怕的是，這一陷阱的搭建與設(shè)計(jì)，華與華也添磚加瓦了。

羅永浩說(shuō)，華與華已經(jīng)道歉了，他個(gè)人與華與華的恩怨已經(jīng)過(guò)去。

但羅永浩更是指出了華與華所面臨的最大困境：即，如何讓還沒(méi)有成為客戶的知名企業(yè)相信華與華的能力？

這多少像在品牌營(yíng)銷領(lǐng)域成名了數(shù)十年的大師，僅僅在一招一式間就輸?shù)袅藨?yīng)有的基本能力。

也難怪外界好奇，這就是大師的水平？或大師原本就是虛妄？只是包裝太過(guò)？

羅永浩直播時(shí)的原話很嗆，這句話驗(yàn)證了華與華所面臨的信任危機(jī)一點(diǎn)不比西貝低：“以后別的企業(yè)再用華與華，產(chǎn)生的可能就是大家會(huì)懷疑那個(gè)品牌是不是智力有問(wèn)題，腦子有問(wèn)題?！?/p>

顯然，華與華更大挑戰(zhàn)在于，不管是聘請(qǐng)做過(guò)戰(zhàn)略合作的企業(yè)，還是準(zhǔn)備合作的企業(yè)，以后該怎樣介紹兩兄弟的江湖地位？如何破解羅永浩口中的大腦智力？

在豆瓣平臺(tái)上，華杉可謂著作等身，既有讀書筆記，又有講透論語(yǔ)、資治通鑒、孫子兵法，這位本該作為行業(yè)大師級(jí)的巨星，沒(méi)想到翻車翻得如此之大。（港灣財(cái)經(jīng)出品）

關(guān)鍵詞： 財(cái)經(jīng)頻道 財(cái)經(jīng)資訊