用心用情服務(wù)游客
小長(zhǎng)假是各地?fù)屪ノ穆媒?jīng)濟(jì)的重要機(jī)遇。為吸引游客,各地紛紛出臺(tái)惠民舉措:云南推出超800項(xiàng)文旅宣傳活動(dòng)和惠民措施,山東送出“好客山東”文旅優(yōu)惠大禮包……
除了這些常規(guī)操作,各地還把“寵”客玩出新花樣。景區(qū)結(jié)合實(shí)際情況,延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,增加夜場(chǎng)活動(dòng),如湖南博物院假期期間每天延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間至晚上8點(diǎn),每日增加預(yù)約名額5000人;陜西省秦始皇帝陵博物院開(kāi)放夜場(chǎng),每天增加1.5萬(wàn)張門票。政府增強(qiáng)公共服務(wù),多措并舉保障游客體驗(yàn),如重慶市榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂“五一”假期面向社會(huì)開(kāi)放,開(kāi)放首餐便吸引超3000名游客前來(lái)體驗(yàn);江蘇全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位釋放近10萬(wàn)個(gè)公共停車位,全力破解節(jié)假日停車難題……中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,這些舉措既解決了假日期間停車難、如廁難等問(wèn)題,更展現(xiàn)了開(kāi)放共享的旅游形象新內(nèi)涵。
各地共同發(fā)力,假期文旅市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花。上海、北京、杭州、廣州、成都等熱門城市“吸客”能力依舊強(qiáng)勁;以“反向旅游”吸引客源的“奔縣游”熱度攀升,在去哪兒平臺(tái)上,“五一”假期縣城酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)30%。
多元業(yè)態(tài)激發(fā)活力
從供給側(cè)看,各地因地制宜拓展多元消費(fèi)場(chǎng)景,豐富多彩的文旅產(chǎn)品不斷激發(fā)市場(chǎng)活力,紅色旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游等滿足了不同游客的多層次需求。
“五一”假期,帶著孩子到紅色旅游景區(qū)感受濃濃的家國(guó)情懷成了不少家長(zhǎng)的選擇。各地紅色旅游景區(qū)通過(guò)展演結(jié)合的方式,以豐富的技術(shù)手段寓教于游。陜西延安推出大型紅色室內(nèi)情景體驗(yàn)劇《再回延安》,通過(guò)聲光電等科技特效,讓游客沉浸式感受紅色文化,單日最高演出5場(chǎng)、接待觀眾超2000人次。
位于河南省鄭州市金水區(qū)的鄭州記憶1952油化廠,曾是生產(chǎn)肥皂的老廠房,如今已搖身變?yōu)?4小時(shí)不打烊的城市新地標(biāo)。園區(qū)保留的紅磚煙囪、復(fù)古儲(chǔ)皂罐等設(shè)施,工業(yè)風(fēng)外表下是非遺體驗(yàn)、國(guó)潮換裝、酒吧劇本殺等全新業(yè)態(tài)。“五一”假期,園區(qū)以“春天的花園文創(chuàng)花市”為主題推出特色I(xiàn)P活動(dòng),前3天日均客流量超5萬(wàn)人次,其中外地游客占比達(dá)60%。
眼下,山花爛漫、綠樹(shù)成蔭,鄉(xiāng)村旅游漸入佳境。貴州省榕江“村超”、臺(tái)江鄉(xiāng)村籃球賽、三都“村馬”、凱里“村T”等“村”字號(hào)群眾性文旅體活動(dòng)持續(xù)火爆。云南多地鄉(xiāng)村舉辦美食節(jié)慶活動(dòng),供游客體驗(yàn)舌尖上的美味和獨(dú)特的農(nóng)耕文化。據(jù)統(tǒng)計(jì),假期前3天,江蘇省納入監(jiān)測(cè)的195個(gè)省級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村共接待游客337.01萬(wàn)人次;甘肅省鄉(xiāng)村旅游接待游客334.6萬(wàn)人次、游客消費(fèi)11.54億元,同比分別增長(zhǎng)18.5%、29.81%。
融合發(fā)展開(kāi)拓新機(jī)
文化演出進(jìn)街區(qū)、非遺體驗(yàn)進(jìn)景區(qū)、科技升級(jí)體驗(yàn)感……各地加強(qiáng)文旅融合和科技賦能,“文化+旅游”“科技+文旅”蝶變出多彩的假日?qǐng)D景。
各地旅游休閑街區(qū)因歷史感、文藝范兒與煙火氣交融,呈現(xiàn)出特別的吸引力。“五一”假期,上海市徐匯區(qū)衡復(fù)音樂(lè)街區(qū)以“花薈品徐匯”為主題,輪番上演《玫瑰人生》《茉莉花》等曲目,為市民游客打造可游、可品、可賞的城市文化會(huì)客廳。各地旅游景區(qū)深挖文化潛力,豐富假日活動(dòng)。在北京平谷,國(guó)家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目丫髻山廟會(huì)在丫髻山景區(qū)上演,70余檔極具地域特色的花會(huì)表演令游客眼前一亮。景區(qū)旅游發(fā)展中心主任張之波介紹,假期景區(qū)共迎來(lái)近5萬(wàn)名游客,10個(gè)表演品類、40余場(chǎng)演出為非遺廟會(huì)增添了特色亮點(diǎn)。
當(dāng)高科技遇到傳統(tǒng)文旅,新質(zhì)生產(chǎn)力的加持為游客帶來(lái)更豐富的感官體驗(yàn)。在山東曲阜尼山圣境,特色煙花與數(shù)百架無(wú)人機(jī)以夜空為幕,用絢爛的現(xiàn)代科技水幕光影演繹出恢宏的歷史畫卷。在北京五道口京張鐵路遺址公園廣場(chǎng),AR畫筆“手繪”立體世界、VR神舟飛船返回艙模擬航天任務(wù)、書法機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)寫扇面,一場(chǎng)科技嘉年華令游客目不暇接……科技正為文旅產(chǎn)品的迭代升級(jí)描繪出更為廣闊的未來(lái)。
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