從中國持續(xù)放寬入境免簽政策以來，“中國游”火爆全球，日前，國家移民管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國口岸出入境外國人3805.3萬人次、同比上升30.2%。數(shù)據(jù)大幅提升的背后是全國各口岸持續(xù)打造的入境第一站的系列便利措施。北京的故宮、長城一直是吸引外國人的熱門打卡地，為了能讓入境外國人在第一站就體驗到順暢和便利，北京在首都、大興雙樞紐機場口岸下了不少功夫。

在北京首都國際機場三號航站樓的邊檢入境現(xiàn)場，記者看到不少外國旅客正在等待辦理通關(guān)手續(xù)，據(jù)相關(guān)負責人介紹，以每天下午3時至5時左右的入境高峰時段為例，這里將會有3000余人短時間內(nèi)相繼抵達。為應(yīng)對客流量較大的情況，現(xiàn)場實行了“雙排并檢”模式。

北京邊檢總站執(zhí)勤三大隊執(zhí)勤二隊 熊誠?。捍蠹铱梢钥吹?，在旅客高峰時段，人員比較密集，我們會打開中間這個通道，引導旅客進入第二個區(qū)域進行候檢，同時增加執(zhí)勤警力，加開第二排查驗通道，外籍人員通關(guān)效率提升約30%。

記者看到，在北京口岸各個入境現(xiàn)場，北京邊檢總站按照“首乘旅客”標準，優(yōu)化11處現(xiàn)場標志，讓流程更清晰，在執(zhí)勤現(xiàn)場增設(shè)40余組填卡臺，方便外籍人員填寫外國人入境卡，除此之外，北京邊檢總站自主研發(fā)上線了旅客資料錄入自動回填、航班旅客流量預測等8項應(yīng)用程序，可以做到客流高峰提前感知、特殊情況提前預報。

北京邊檢總站執(zhí)勤三大隊執(zhí)勤二隊 熊誠?。何覀冊诒本┦锥己痛笈d“雙樞紐”機場邊檢執(zhí)勤現(xiàn)場新增改造11條臨時入境許可專用通道，推進簽發(fā)查驗一次辦結(jié)，“一鍵式”審核完成跨多個系統(tǒng)的信息比對，推動臨時入境許可簽發(fā)效率提升60%。

在口岸現(xiàn)場，記者還看到了多語種執(zhí)勤小組的民警為入境外籍旅客解答出入境政策問題，提供入境通關(guān)幫助，還推出了優(yōu)化旅行社口岸接帶團流程、啟用電子登機牌等10項便利服務(wù)措施，助力來華游玩的外國旅客絲滑通關(guān)。

科技助力

外籍游客入境通關(guān)“加速度”

北京口岸用貼心服務(wù)讓外籍旅客感受到了便利，杭州蕭山國際機場口岸也亮出了科技“王牌”，智能機器人上崗執(zhí)勤，不僅讓通關(guān)速度快上加快，還成了入境旅客眼中的 “小明星”。

在杭州蕭山國際機場的口岸現(xiàn)場，記者看到了特別的 “工作人員”——智能人形機器人。邊檢民警介紹說，這個新銳裝備很是能干，智能人形機器人能解答旅客的政策咨詢等日常勤務(wù)，不用民警一遍遍重復解釋。

杭州邊檢站執(zhí)勤三隊副隊長 吳量：我們將不斷增強智能人形機器人的功能，未來它能更好應(yīng)對各種復雜的邊檢場景，遇到口岸突發(fā)事件，也能快速響應(yīng)和處理。

除了上崗的“機器人”，今年1月，杭州邊檢站還正式啟用了外國人入境登記卡自助填報終端，支持線上申報，還能用二維碼、小程序等好幾種方式申報，英、日、韓、德、法、西班牙、阿拉伯這七種語言都能切換著用，拿智能手機就能自己在網(wǎng)上填信息。相比以往入境旅客需要幾分鐘時間填寫入境登記卡，現(xiàn)在網(wǎng)上申報后掃一掃二維碼只需幾秒鐘就能完成打印。截至今年7月16日，已有超過8.6萬人次入境人員通過外國人入境登記卡自助填報終端填報信息，享受通關(guān)便利舉措。

杭州邊檢站執(zhí)勤六隊教導員 柳佳妮：今年上半年，杭州邊檢站共驗放出入境人員超255萬人次，同比增長近12.3%；其中入境外籍人員20.6萬人次，同比增長33.5%。

“科技+服務(wù)”

通關(guān)新舉措展現(xiàn)“廣州特色”

今年上半年，廣州白云機場口岸出入境人員達840余萬人次，在大型空港口岸中名列前茅。 作為一年兩度廣交會的舉辦地，廣州也在 “中國游” 首站便利化服務(wù)上亮出了獨具特色的 “成績單”。

今年上半年，第137屆廣交會在廣州召開，各國客商匯聚羊城，入境客流大幅增長，此時口岸通關(guān)速度至關(guān)重要，如何將通關(guān)速度轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟增量，廣州邊檢總站下足了功夫。

白云出入境邊防檢查站執(zhí)勤八隊教導員 孫煌：我們出臺了15項便利措施，開設(shè)了廣交會專用通道，累計為36.7萬余名參展客商提供了高效入境服務(wù)。

琶洲港澳客運口岸是距離廣交會展館最近的入境口岸，不少客商都選擇從這里入境。為便利境外采購商參展，廣交會期間，琶洲港澳客運口岸還設(shè)立了境外采購商遠端辦證點、臨時簽證點等服務(wù)設(shè)施，邊檢民警引導參展商走專用通道、快速辦理相關(guān)手續(xù)，境外參展商入境后步行不到10分鐘即可到達展館。

此外廣州邊檢打出“科技+服務(wù)”組合拳。在白云機場等口岸，部署了“大屏幕數(shù)字人”AI智能交互平臺、AR通關(guān)指引，讓旅客體驗更智能。同時，特別關(guān)注特殊群體需求，為緊急中轉(zhuǎn)旅客、需扶助人員、60周歲以上老人等提供優(yōu)先保障。上半年廣州各口岸入境外國人超150萬人次，同比增長40%，總量、增幅創(chuàng)歷史新高，其中旅游、商務(wù)占比達75%，超過70萬名旅客享受了免簽政策便利、同比增長120%。

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