汽車三包政策是指什么?汽車三包是哪三包?

汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

包修：包修是指在“三包”有效期內，除因消費者使用或保管不當?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷Ｊ褂猛?，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠商所提供完全免費的維修服務。

包換：包換指對顧客購買的產品因廠家原因影響使用體驗，消費者可以向賣家或者廠家提出更換產品，給與更換的一種售后的服務方式。

包退：包退服務是指對顧客購買的產品根據(jù)顧客的要求，在一定期限內按一定條件，給予顧客退貨的一種售后服務方式。

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