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“辦事流程簡單又快捷，讓我不用跑遠路，一次就辦好了。”近日，息縣林業(yè)局黨組書記、局長郭大偉到政務大廳，以工作人員身份“坐窗口”，為辦事群眾提供建設(shè)工程項目占用林地審批和臨時占用林地等業(yè)務的咨詢、辦理、回訪服務，得到辦事群眾紛紛點贊。

據(jù)悉，息縣林業(yè)局把常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口”活動作為推動優(yōu)化營商環(huán)境工作部署的重要載體，并安排局已進駐政務大廳的職能部門“一把手”每周至少開展一次走流程、坐窗口活動。通過“面對面”了解企業(yè)群眾的辦事訴求，查找解決企業(yè)群眾辦事過程中審批協(xié)同不暢、辦事流程不優(yōu)、服務效能不高、工作作風不好等問題，全面提升政務服務質(zhì)效。同時，讓企業(yè)和群眾實實在在感受到活動帶來的長期有效的變化，真正讓改革紅利落地生效、惠及民生，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感，擦亮息縣林業(yè)服務的品牌。（郝昱瑋 李梅 邱雯雯）

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