近日，兩名男子在海底撈上海外灘店包間用餐后在火鍋鍋底中小便，引發(fā)輿論風波。

3月12日，海底撈發(fā)布最新聲明稱，對于涉案的兩名男子，已在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關(guān)責任。

同時，針對2月24日00:00至3月8日24:00期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4109單顧客，將全額退還當日餐費，并額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補償。

按照海底撈2024年半年報公布的人均消費97.4元計算，如果每桌顧客為2人，海底撈的賠償金額至少要800多萬元，最終賠償金額可能超千萬元。

那么，海底撈提出的10倍補償是否合理？海底撈可向涉事男子提出哪些賠償？

九和律師事務所高級合伙人閆兵向中新網(wǎng)表示，海底撈自行制訂的補償措施參考了《食品安全法》第一百四十八條“賠一罰十”的規(guī)定，無論在賠償標準還是賠償期限的角度都相當于消費者可以主張賠償?shù)姆ǘㄉ舷蕖?/p>

對于海底撈提出的民事訴訟申請，閆兵認為，海底撈可以要求涉事人員賠償損失，包括海底撈更換鍋具餐具的損失、補償顧客實際支出的成本，以及因此事項給海底撈帶來的經(jīng)營收益的減損。

“需要具體說明的是，補償顧客支出的成本雖然可以測算但是補償方案是海底撈自行制訂，經(jīng)營收益具有難以客觀計算的特點，故該兩項賠償需要法院酌定。”閆兵說。

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