大皖新聞訊 連日來,河南鄭州“3名女子帶4個孩子多次續(xù)面”事件幾經(jīng)反轉(zhuǎn),持續(xù)引發(fā)關(guān)注。8月18日晚,大量群眾到涉事面館門口圍觀,現(xiàn)場還有人送來白花,該店關(guān)門暫停營業(yè)。8月19日,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門介紹,目前該店仍處于停業(yè)狀態(tài),并有很多人投訴店內(nèi)衛(wèi)生和虛假宣傳等問題,有關(guān)部門正在處理。
涉事面館已關(guān)門停業(yè)
涉事面館引發(fā)大量圍觀
此事源于8月13日晚,三名女子帶著四名兒童來到這家位于鄭州的饸饹面館,因續(xù)面一事與店方起了爭執(zhí),隨后一名女性顧客在某平臺給涉事面館打了差評,店主霍某不滿,并在網(wǎng)上發(fā)布了相關(guān)視頻,雙方說法不一,引發(fā)熱議。后經(jīng)調(diào)解,雙方達(dá)成和解。但此事風(fēng)波未息,店主霍某又通過面館賬號發(fā)布視頻和開直播等方式,多次公開討論此事,并“陰陽”這7名顧客為“七匹狼”。對此,當(dāng)事顧客馬女士在接受媒體采訪時表示,不再和解,將起訴商家侵犯未成年人肖像權(quán)。從事發(fā)到引起關(guān)注,此事幾經(jīng)反轉(zhuǎn),熱度居高不下。8月18日,霍某發(fā)視頻道歉稱,沒控制好情緒,言行舉止過激,還承諾會繼續(xù)無限續(xù)面。
8月18日晚,大量群眾來到涉事面館門口圍觀,現(xiàn)場視頻畫面顯示,該店門口引來不少人圍觀,有人開啟直播,并有人高喊:“關(guān)門,關(guān)門?!焙笤摰觋P(guān)門停業(yè)。
8月19日,多位當(dāng)?shù)鼐用裣虼笸钚侣動浾呓榻B,自18日晚引起圍觀后,該面館一直處于關(guān)門狀態(tài),門口還有人員值守。一名家住附近的居民告訴記者,當(dāng)晚,他在現(xiàn)場親眼看到,有人送來一束白花。該居民拍攝的視頻顯示,夜幕下,涉事面館已關(guān)門關(guān)燈,門口擺放著一束包裝好的白花。
面館賬號已改名,“七匹狼”受牽連發(fā)布聲明
隨后,大皖新聞記者注意到,在某短視頻平臺上,該饸饹面館賬號已經(jīng)改名,此前發(fā)布的“續(xù)面”事件相關(guān)視頻也已消失,評論區(qū)有網(wǎng)民針對此事留言,指責(zé)其“歪曲事實”和“虛假宣傳”,目前該賬號已設(shè)置“作者僅允許互關(guān)朋友評論”和不接收私信。在該平臺和某地圖軟件,該面館下方同樣有不少差評,稱店主霍某多次說謊,還有人稱,該店此前曾因員工工資和加盟費等問題被媒體報道過。記者多次撥打該店聯(lián)系電話,但一直無人接聽。
而在該短視頻平臺,有自稱當(dāng)事顧客馬女士的賬號備注為“續(xù)面受害人”,8月16日,其發(fā)布視頻稱,她因孩子被網(wǎng)暴而感到身體不舒服,也在努力維權(quán)。評論區(qū),有眾多網(wǎng)民留言討論此事,并建議她搜集證據(jù)找律師維權(quán)。對此,其回復(fù)網(wǎng)民留言稱,此前簽的不是和解書,是對方的道歉書跟承諾不在網(wǎng)絡(luò)傳播視頻,她已在提交材料,找律師。
該賬號也設(shè)置了不接收私信,不過記者還注意到,8月18日晚,有人在其賬號下發(fā)布了大量群眾圍觀涉事面館的現(xiàn)場圖,并配文“大家都來幫你出氣了”,該賬號點贊了這一留言。
此外,因霍某將當(dāng)事顧客稱為“七匹狼”,不少網(wǎng)民還進(jìn)入服裝品牌“七匹狼”的直播間討論此事,8月19日,該品牌官方賬號就此發(fā)布聲明稱:近日,河南鄭州“續(xù)面”事件引發(fā)社會討論,也引起眾多網(wǎng)友對七匹狼品牌的熱切關(guān)注。首先感謝公眾對七匹狼的關(guān)注,同時也借此機(jī)會清晰傳遞品牌的立場:我們堅持商業(yè)行為必須合法合規(guī),堅守社會公序良俗,對任何突破社會價值底線的言行,我們與公眾同感關(guān)切。并呼吁大家理性討論,將焦點回歸產(chǎn)品和服務(wù)。
聲明中還提到,公司秉持開放包容的態(tài)度,尊重社會多元的價值觀。但對于違法亂紀(jì)行為也絕不姑息,必要時一定會依法維權(quán)。
七匹狼官方賬號發(fā)布聲明
部門回應(yīng):接到很多投訴,正在處理
8月19日,針對此事,大皖新聞記者聯(lián)系了屬地中原區(qū)三官廟街道辦事處,工作人員證實,目前涉事面館仍處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。
隨后,記者又聯(lián)系了轄區(qū)三官廟派出所,工作人員未正面回應(yīng)此事。
中原區(qū)市場監(jiān)管局工作人員回應(yīng)稱,該部門已經(jīng)介入此事,“只要在我們職責(zé)范圍內(nèi),我們已經(jīng)在履職盡責(zé)辦理?!?/p>
該局負(fù)責(zé)受理投訴舉報的科室工作人員則告訴大皖新聞記者,這兩天,他們已經(jīng)接到很多關(guān)于該面館的投訴,主要包括衛(wèi)生和虛假宣傳等,已分派給屬地市場監(jiān)管所在處理。
大皖新聞記者 韓喻
編輯 陶娜
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