【資料圖】
當(dāng)前全球競爭已經(jīng)變成了科技競爭,AI、機(jī)器人、無人駕駛等“黑科技”,正在從科幻概念逐漸變成現(xiàn)實科技,沖擊著人們的思維。在此背景下,越來越多的人對科技產(chǎn)生興趣。一戰(zhàn)成名的3A游戲《黑神話·悟空》、享譽(yù)全球的DeepSeek、在春晚上扭秧歌的人形機(jī)器人……以這些高科技產(chǎn)品的出品企業(yè)為代表的杭州科創(chuàng)新興企業(yè)“六小龍”,讓國民看到了中國科技快速崛起,攀登世界科技高峰的希望,也激發(fā)起人們參觀科創(chuàng)企業(yè)、了解最新科技的欲望,而“科創(chuàng)游”由此火了起來。
科技是第一生產(chǎn)力,我國科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的氛圍非常好。近年來,各地政府出臺了相關(guān)鼓勵政策,全力支持科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動了科創(chuàng)繁榮發(fā)展。目前,北京、上海、深圳、杭州、西安、合肥、成都等城市,聚集了大量科技企業(yè)、高等院校、科研院所,在這些科技創(chuàng)新的沃土里,孕育出了大量的科技項目和科技產(chǎn)品。良好的科技環(huán)境,數(shù)量眾多的科技企業(yè),為發(fā)展“科創(chuàng)游”創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
“科創(chuàng)游”具有獨(dú)特的教育價值,相較于傳統(tǒng)的課堂教育,它打破了書本知識的局限,讓大眾親身走進(jìn)科技的前沿陣地。游客不僅能看到各類新奇的高科技產(chǎn)品,還能感受到背后年輕團(tuán)隊的創(chuàng)新活力。身臨其境的體驗,使抽象的科學(xué)知識變得直觀、生動,極大地激發(fā)了人們對科學(xué)的興趣,促進(jìn)了新技術(shù)的科普,對于提升國民科學(xué)素養(yǎng)起到推動作用。而且,“科創(chuàng)游”有助于拓寬科學(xué)視野,加深對科學(xué)研究過程的理解。很多家長帶孩子參觀,有助于提高他們的科學(xué)認(rèn)知水平,鼓勵他們愛上科技,走上科技報國之路。
更何況,在流量為王的時代,科技企業(yè)也需要獲得關(guān)注、塑造品牌,主動選擇成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出的主體,贏得消費(fèi)者好感和市場口碑,從而撬動業(yè)務(wù)的拓展。所以,部分科技企業(yè)成為“科創(chuàng)游”的目的地,通過向市民開放展廳、展示科技產(chǎn)品,接待游客參觀、提供科普服務(wù)等,達(dá)到了低成本普及新技術(shù)知識,培育潛在客戶資源,推廣企業(yè)品牌,宣傳新產(chǎn)品的綜合效果。
由于“科創(chuàng)游”仍屬新生事物,還在探索發(fā)展之中,尚存在一些不足之處。傳統(tǒng)的科技館、博物館等盡管也融入了大量的前沿科技內(nèi)容,但總體上以知識科普為主,在科創(chuàng)應(yīng)用方面還有距離??苿?chuàng)旅游資源整合難度較大,科技企業(yè)分布較散,路線不好安排,還有部分科研機(jī)構(gòu)涉及保密安全,也不便開放參觀。科創(chuàng)游產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,部分城市盲目模仿成功案例,缺乏獨(dú)特IP,吸引力不夠。盈利模式單一,依賴門票或政府補(bǔ)貼,市場化運(yùn)營能力有待提升。行業(yè)缺乏規(guī)范,由于門檻較低,存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、渾水摸魚、名不副實、玩弄文字游戲等問題。
“科創(chuàng)游”作為一種新興的旅游形式,有著巨大的市場潛力。更好地發(fā)展科創(chuàng)游,還需多方共同努力,補(bǔ)齊短板、漏洞,推動行業(yè)規(guī)范有序經(jīng)營發(fā)展。
政府應(yīng)加大對“科創(chuàng)游”的支持力度??苿?chuàng)游涉及科技、文旅、教育等多部門,可由政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)籌劃,加強(qiáng)部門合作,制定“科創(chuàng)游”發(fā)展的專項規(guī)劃,根據(jù)不同地區(qū)的科技資源特色,打造具有地域特色的“科創(chuàng)游”品牌。比如,科技資源豐富的城市可以重點(diǎn)發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)游、科研機(jī)構(gòu)體驗游等;擁有獨(dú)特自然科技景觀的地區(qū),可以開發(fā)自然科技探索游等項目。各地可出臺相關(guān)優(yōu)惠政策,鼓勵科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)積極參與“科創(chuàng)游”項目設(shè)計,主動開放實驗室、展廳等,開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品和線路。同時,加大“科創(chuàng)游”的市場監(jiān)管力度,規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障游客的合法權(quán)益。加強(qiáng)旅游企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審核,防止出現(xiàn)虛假宣傳、服務(wù)不到位等問題。
同時,推動旅游企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)深度合作。“科創(chuàng)游”屬于旅游服務(wù)產(chǎn)品,旅游企業(yè)需要發(fā)揮市場主導(dǎo)作用,應(yīng)積極與科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)建立合作關(guān)系,整合雙方優(yōu)勢資源??捎煽蒲袡C(jī)構(gòu)、科技企業(yè)提供專業(yè)的科技知識和場地資源,旅游企業(yè)則負(fù)責(zé)旅游線路的設(shè)計、市場推廣和游客服務(wù)。通過精心設(shè)計線路和活動內(nèi)容,注重科學(xué)性與趣味性的結(jié)合,針對不同年齡段、不同知識層次的游客,提供個性化的服務(wù)??萍荚诔掷m(xù)推陳出新、迭代升級,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)科技發(fā)展?fàn)顩r,不斷創(chuàng)新“科創(chuàng)游”產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)的參觀游覽,還可增加科技主題講座、科技競賽、科創(chuàng)工坊等活動。注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)化,開發(fā)具有創(chuàng)新性、趣味性和互動性的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品,增強(qiáng)游客的互動體驗,開發(fā)更多參與性強(qiáng)的項目,如無人機(jī)操作、VR模擬、基因模型搭建等,讓游客在參與活動中獲得科技知識。
“科創(chuàng)游”涉及各類科技知識,對人才的要求較高。應(yīng)加強(qiáng)旅游從業(yè)人員和科研人員的交流與培訓(xùn),培養(yǎng)一批既懂旅游又懂科技的復(fù)合型人才。旅游從業(yè)人員可以學(xué)習(xí)一些科技知識,提高講解和服務(wù)水平,避免出現(xiàn)低級錯誤;提供“科創(chuàng)游”服務(wù)的科技人員,也應(yīng)了解旅游市場需求,學(xué)習(xí)通俗易懂的科普介紹方式,更好地將科技知識轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)還需要引入熟悉科技領(lǐng)域的專業(yè)人才,如科普專家、科技學(xué)者等,用于一些科技專業(yè)性較強(qiáng)、知識水平較深的路線。
此外,還要加強(qiáng)“科創(chuàng)游”宣傳推廣??衫没ヂ?lián)網(wǎng)、社交媒體等多種渠道,廣泛宣傳“科創(chuàng)游”的特色和優(yōu)勢。制作精美的宣傳視頻、海報和宣傳冊,展示“科創(chuàng)游”的精彩內(nèi)容和獨(dú)特體驗。鼓勵游客在社交平臺上發(fā)布“科創(chuàng)游”體驗和精彩照片,吸引更多人的關(guān)注和參與。舉辦具有影響力的“科創(chuàng)游”主題活動,如“科創(chuàng)游文化節(jié)”“科技旅游博覽會”等,提高“科創(chuàng)游”的知名度和美譽(yù)度,展示“科創(chuàng)游”的最新成果和發(fā)展趨勢,吸引更多游客參與。
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